Políticas de Privacidad

Autorización para tratamiento de datos personales

La presente Política de Privacidad se encuentra dentro del marco normativo de la Ley Nº 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento (Decreto Supremo Nº 16-2024-JUS).

 

A fin de cumplir con el deber de informar a los titulares sobre el uso y tratamiento de sus datos personales, nuestra Política de Privacidad es y será de aplicación a todos los canales digitales, plataformas, sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, formularios digitales, así como cualquier otro medio electrónico y/o digital equivalente a ellos (en adelante denominados, “Sitios Web y las Aplicaciones”) de AVIZORA CORREDORES DE SEGUROS S.A. (en adelante, AVIZORA).

 

Toda referencia a “nos”, “nosotros” o “nuestra”, se refiere a AVIZORA, y cuando utilicemos los términos “el Usuario” o “los Usuarios”, se entenderá a todos aquellos distintos a AVIZORA que ingresen, naveguen, revisen, realicen transacciones, interactúen o generen contenido dentro de los Sitios Web y las Aplicaciones.

 

Para otros fines, AVIZORA podrá compartir los datos personales de los Usuarios con terceros vinculados o no a AVIZORA a fin de que AVIZORA pueda contactar y ofrecer al Usuario cualquier información comercial, publicitaria y/o promocional sobre los productos y/o los servicios de empresas terceras de distintos sectores que puedan estar relacionados, ser conexos o puedan complementar a aquellos ofrecidos por AVIZORA.

 

Cuando el Usuario sea preguntado si acepta o no nuestra Política de Privacidad, deberá revisar las condiciones previstas para el uso y tratamiento de datos personales y demás información desarrollados en este instrumento antes de tomar una decisión, de modo que la aceptación de nuestra Política de Privacidad mediante “click”, “touch”, marcado de “checkbox” o cualquier otro mecanismo o método digital similar o físico, constituirá un consentimiento informado en los términos previstos en la Ley Nº 29733 y en el Decreto Supremo Nº 16-2024-JUS.

 

En esta Política se describe la tipología de datos personales e información que se recaba de los Usuarios en los distintos puntos de captación anteriormente detallados, y todos los tratamientos que se realizan con dichos datos personales e información.

 

El Usuario declara haber leído y aceptado de manera previa y expresa la presente Política de Privacidad sujetándose a sus disposiciones en su integridad.

 

I. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS?

             Denominación Social:     AVIZORA CORREDORES DE SEGUROS S.A.

             RUC:       20480859112

             Domicilio:  Av. Del Pinar 152 Oficina 804 Urbanización Chacarilla del Estanque

                               Distrito de Santiago de Surco

                               Provincia y departamento de Lima - Perú

II. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

El Usuario puede navegar en y por los Sitios Web y las Aplicaciones libremente sin necesidad de registrarse y/o suscribirse. Sin embargo, en algunos casos se requerirá del registro y/o suscripción para acceder al contenido y el Usuario deberá completar un formulario proporcionando los datos personales e información ahí solicitados.

 

En cada una de estas secciones, se le pedirá revisar esta Política y decidir si la acepta o no. Tenga presente que, por políticas de AVIZORA, en tales secciones, la no aceptación implica que no podrá registrarse o suscribirse, así como no acceder a información más detallada.  Asimismo, existen determinadas secciones dentro de los Sitios Web y las Aplicaciones en las que el Usuario puede crear o generar contenido, como las zonas de comentarios, blogs, conversaciones en foros, entre otros. En dichos casos, también se solicitará el registro del Usuario a través del llenado de un formulario proporcionando los datos personales solicitados. De igual modo, en cada una de estas secciones se le pedirá revisar esta Política de Privacidad y decidir si la acepta o no. Tenga presente que, por políticas de AVIZORA, en tales secciones, la no aceptación implica que no podrá registrarse o suscribirse.

 

El Usuario también puede registrarse utilizando el nombre de usuario y clave utilizadas en servicios o plataformas de terceros (“Credenciales de Acceso”). Al ingresar estas Credenciales de Acceso el Usuario acepta que se regirá por los términos y condiciones de dichos servicios o plataformas de terceros en lo que resulte aplicable, y autoriza a AVIZORA a acceder a la información de la cuenta registrada en dicho servicio de acuerdo con los perfiles de privacidad del Usuario.

 

¿Dónde AVIZORA requiere realizar tratamiento de la siguiente información del Usuario?:

 

1.     Datos personales que el Usuario proporcione libremente cuando se registra o suscribe a los Sitios Web y las Aplicaciones, tales como nombres, apellidos, número de DNI, dirección de correo electrónico, celular, imágenes, voz, mensajes, cualquier dato adicional que el Usuario proporcione voluntariamente, entre otros (“Datos Personales”).

 

2.     Información sobre el comportamiento del Usuario en los Sitios Web y las Aplicaciones (“Información de Uso”), entre la que se incluye:

 

(a)    Información sobre las actividades realizadas por el Usuario en los Sitios Web y las Aplicaciones, Redes Sociales y otros canales de comunicación, cuando accede, visualiza, crea, comenta y comparte contenido, entre otros.

(b)   La URL de la que proviene el Usuario (incluyendo las externas a los Sitios Web y las Aplicaciones).

(c)    La URLs más visitadas por el Usuario (incluyendo las externas a los Sitios Web y las Aplicaciones).

(d)   Direcciones IP.

(e)    Información sobre la ubicación del Usuario (geolocalización).

(f)     Información del dispositivo.

(g)    Información del ordenador.

(h)   Navegador que utiliza el Usuario.

(i)     Información sobre aspectos operativos de los Sitios Web y las Aplicaciones, Redes Sociales y otros canales, como estadísticas de navegación, tráfico, tiempo de permanencia, entre otros.

 

3.     Información sobre quejas y reclamos, tales como, datos de contacto, tipo de reclamo, producto o servicio, importe del bien o servicio reclamado, detalle de reclamo, pedido del cliente, entre otros.

 

El tratamiento de los Datos Personales y la Información de Uso (ambas “Información del Usuario”) se efectuará conforme a las finalidades y a los lineamientos establecidos en la presente Política.

 

Veracidad de los Datos Personales:

 

El Usuario declara y garantiza que todos los datos personales e información proporcionada es verdadera, completa, exacta y actualizada. Cada Usuario es responsable por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la información suministrada, y se compromete a mantenerla debidamente actualizada.

 

El Usuario es el responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a AVIZORA, sus socios comerciales o terceros como consecuencia del incumplimiento de la obligación, más allá de la posibilidad que tiene el titular de datos personales de ejercitar su derecho de rectificación.  En consecuencia, AVIZORA no se hace responsable de la veracidad de la información que no sea de elaboración propia, por lo que AVIZORA tampoco asume responsabilidad alguna por posibles daños o perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

 

Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario autoriza expresamente a AVIZORA a verificar la veracidad de los Datos Personales y demás facilitados a través de información obtenida de fuentes de acceso público.

 

Datos Personales de Terceros:

 

Si el Usuario facilitara datos personales y/o información de terceros, el Usuario declara contar con el consentimiento de dichos terceros y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos personales, la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a AVIZORA, de toda y cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, AVIZORA podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos personales.

 

Finalmente, dejamos constancia que no es obligatorio que el Usuario, en su calidad de titular de datos, brinde sus datos personales y/o información. Sin embargo, si el Usuario desea utilizar los servicios del Sitio Web y Aplicaciones o contactarse con AVIZORA, deberá brindar los datos personales y/o información que aparecen en los formularios, de lo contrario, no nos será posible brindarlos.

III. ¿CÓMO INCORPORAMOS LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS?

En virtud de lo establecido en la Ley N° 29733 y el Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, AVIZORA informa a los Usuarios de los Sitios Web y las Aplicaciones que los Datos Personales y/o Información del Usuario será incorporada a los bancos de datos denominados “Publicidad y Marketing” y/o “Posibles Clientes” de titularidad de AVIZORA, los cuales se encuentran o encontrarán debidamente informados ante la Dirección General de Protección de Datos Personales; por tiempo indefinido o hasta que el Usuario revoque su consentimiento.

 

A través de la aceptación de la presente Política de Privacidad el Usuario da su consentimiento previo, libre, expreso e inequívoco y gratuito para la inclusión de sus Datos Personales y/o información en los mencionados bancos de datos.

IV. ¿CUÁLES SON LAS FINALIDADES POR LAS QUE TRATAMOS (UTILIZAMOS) LOS DATOS PERSONALES O LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS?

Tratamos los datos personales (o la información) de los Usuarios para el cumplimiento de las finalidades explícitas que motivaron su obtención.

 

A continuación, se detallan las finalidades del tratamiento de los datos personales (o información) de los Usuarios:

 

(a)    Atender y procesar solicitudes de registro, adquisición y/o suscripción de Usuarios, brindar soporte al Usuario, validar la veracidad de la información proporcionada y atender consultas del Usuario.

(b)   Gestionar y administrar las cuentas personales y/o corporativas que los Usuarios mantengan en los Sitios Web y las Aplicaciones, así como supervisar, monitorear y moderar el comportamiento y la actividad del Usuario en las secciones en las que el Usuario pueda crear o generar contenido, como las secciones de comentarios, blogs, conversaciones en foros, entre otros.

(c)    Gestionar los concursos y promociones que se realicen con los Usuarios. Informar sobre los ganadores de premios, promociones, concursos y/o sorteos realizados. Los Usuarios que participen en las promociones, concursos o sorteos mencionados, autorizan expresamente a que AVIZORA, responsable de la promoción que difunda, de manera gratuita o no, por los medios que estime convenientes, los datos personales e imágenes de los ganadores.

(d)   Compartir bajo encargo la Información del Usuario a empresas que brinden servicios basados en infraestructura en la nube en el extranjero, a fin de poder alojar, almacenar, procesar y ejecutar la Información del Usuario.

(e)    Tratamiento para el cumplimiento de la relación contractual.

(f)     Tratamiento para el cumplimiento de obligaciones legales.

(g)    Para fines estadísticos, históricos y científicos.

(h)   Tratamiento con fines comerciales, publicitarios y/o promocionales con las siguientes finalidades:

-         Realizar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y hábitos de conducta de los Usuarios a fin de poder enriquecer y complementar la Información del Usuario y de este modo ofrecer a los Usuarios un mejor servicio de acuerdo con sus necesidades específicas. Ello permitirá el envío de contenido personalizado sobre la base de sus intereses, ya sea a través de los Sitios Web y las Aplicaciones, como a través de otros medios no electrónicos.

-         Perfilar al Usuario enriqueciendo la información del Usuario a través del procesamiento e interconexión de la misma con información obtenida de AVIZORA o socios comerciales o de otras fuentes no vinculadas y poder enviarle noticias, promociones de productos y/o servicios, encuestas, publicidad, invitaciones a eventos, cursos y seminarios, campañas de captación y gestión comercial, email marketing, descuentos, cuponeras digitales, envíos de reportes de campaña y/o cualquier comunicación directa al usuario final, novedades y otros, propios y/o de terceros, a través de comunicaciones remitidas a la dirección de correo electrónico y/o direcciones físicas que el Usuario facilitó al momento de realizar el registro y/o suscripción, y por los medios que el AVIZORA estime convenientes. Para el caso de los correos electrónicos comerciales, el Usuario reconoce y acepta que estos serán considerados como “solicitados” y que no califican como “spam” bajo la normativa vigente. En todo caso, el Usuario podrá notificar su voluntad de no recibir más mensajes de correo electrónico enviando una solicitud a contacto@laprotectora.com.pe o haciendo “click”, “touch”, marcado de “checkbox” o cualquier otro mecanismo digital similar en “desuscribirse”, “unsubscribe”, entre otros.

-         Ceder o compartir la Información del Usuario con empresas terceras vinculadas o no con AVIZORA a fin de que puedan contactar y ofrecer al Usuario información comercial, publicitaria y/o promocional sobre sus servicios y/o productos, ya sea a través de los Sitios Web y las Aplicaciones como a través de otros medios no electrónicos, conforme lo señalado en el acápite sobre transferencias nacionales e internacionales.

-         Ceder o compartir la Información del Usuario a proveedores de servicios de AVIZORA, quienes actuarán como encargados de tratamiento de datos personales, a fin de que utilicen dicha información para mejorar o facilitar la operatividad de los Sitios Web y las Aplicaciones de AVIZORA, así como permitir la ejecución de los servicios contratados por el Usuario.

A la fecha de la última actualización, estas empresas proveedoras con acceso a datos personales son:

 

a.      Inversiones Arquimarket S.A.C., con domicilio en Calle Oropéndolas Nº 145 Oficina 301, San Isidro.

b.      Otras agencias y/o proveedores contactados para acciones específicas, como BTL, eventos de relacionamiento para acciones específicas.

El Usuario autoriza que en caso existan nuevas empresas encargadas, se le informe por correo electrónico.

 

El Usuario declara de manera expresa que ha sido debidamente informado de todas y cada una de las finalidades antes mencionadas. Asimismo, a través de la aceptación de la presente Política de Privacidad, el Usuario autoriza y da su consentimiento previo, libre, expreso e inequívoco y gratuito, para el tratamiento de Datos Personales e Información del Usuario, de conformidad con las finalidades antes descritas, y entiende que, sin esta autorización, tales finalidades no podrán ser cumplidas.

 

AVIZORA le recuerda al Usuario que el tratamiento de la información necesaria para la ejecución de la relación contractual que vincula al Usuario con AVIZORA no requiere de su consentimiento, como por ejemplo: el tratamiento para el cumplimiento de la relación contractual, tratamiento para el cumplimiento de obligaciones legales, entre otros previstos en la Ley N° 29733 y el Decreto Supremo N° 016-2024-JUS.

V. ¿CÓMO RESGUARDAMOS (PROTEGEMOS) LA INFORMACIÓN DEL USUARIO?

AVIZORA adopta las medidas legales, técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos personales e Información del Usuario y evitar su alteración, divulgación, pérdida o destrucción, tratamiento y/o acceso no autorizado, así como que la información sea utilizada exclusivamente para las finalidades autorizadas; habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo establecido por la Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y la Directiva de Seguridad.

 

En este sentido, AVIZORA usará los estándares de la industria en materia de protección de la confidencialidad de la Información del Usuario y Protección de Datos Personales, siempre bajo los parámetros establecidos en la normativa aplicable.

 

AVIZORA adopta CONTROLES DE SEGURIDAD tales como:

 

Infraestructura en la nube de Microsot, Firewall perimetral con servicios (Antivirus, antimalware, Sistema prevención de Intrusos, entre otros), en cada servidor: Antivirus con modulo antimalware, y EDR. AVIZORA mantiene monitoreo constante de eventos e incidentes de seguridad con solución SIEM. Y como CONTROL DE CONTINUIDAD DEL NEGOCIO: Backup diario de servidores en la nube de microsoft, replica de recuperación ante desastres en la nube de microsoft (de Este a Oeste de los Estados Unidos de América). Así, AVIZORA emplea diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados. Sin perjuicio de ello, AVIZORA no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas, así como la indebida utilización de la información obtenida por esos medios, o de cualquier intromisión ilegítima que escape al control de AVIZORA y que no le sea imputable.

 

AVIZORA tampoco se hace responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a AVIZORA; de retrasos o bloqueos en el uso de la plataforma informática causados por deficiencias o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos.

VI. ¿CUÁL ES EL PLAZO DE CONSERVACIÓN?

Los datos personales de los Usuarios de Sitio web y Aplicaciones recogidos para la relación contractual serán conservados conforme la legislación vigente. En ese sentido, los datos personales afectados serán tratados por AVIZORA mientras subsista la relación contractual existente. Tras ello, AVIZORA conservará los datos personales una vez terminada la relación, debidamente resguardados, para su puesta a disposición de las autoridades administrativas y/o judiciales durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el Usuario y/o los plazos de conservación previstos en las disposiciones legales. AVIZORA procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.

 

Los datos personales que se integran para Publicidad y Marketing (lo que incluye propaganda comercial) y/o para Posibles Clientes (lo que incluye remisión de información y/o cotizaciones solicitadas y/o para atender consultas), serán conservados de forma indeterminada hasta que el Usuario ejerza su derecho de cancelación u oposición. En ese sentido, en relación con las acciones de “Publicidad y Marketing” y “Posibles Clientes” utilizaremos sus datos personales hasta que el Usuario nos solicite que dejemos de hacerlo. Cabe indicar que AVIZORA, realizará una revisión semestral a fin de cumplir con el principio de proporcionalidad y calidad. En ese sentido, una vez que hayan dejado de ser relevantes para los fines por los cuales fueron recopilados, deberán ser eliminados. A continuación, les brindamos el plazo de conservación dependiendo del tipo de tratamiento:

 

A continuación, les brindamos el plazo de conservación dependiendo del tipo de tratamiento:

 

(a)    Relación Contractual: Se conversan mientras subsista la relación contractual para la ejecución de los servicios y posteriormente durante un periodo máximo de 10 años.

(b)   Contactos a través de Sitio Web y Aplicativos, Redes Sociales y otros canales de comunicación: Se conversan mientras el Usuario se mantenga activo y posteriormente durante un periodo máximo de 10 años.

(c)    Publicidad y Marketing: Se conservan sus datos de forma indefinida hasta que usted decida utilizar su derecho de cancelación u oposición.

(d)   Posibles Clientes: Se conservan sus datos de forma indefinida hasta que usted decida utilizar su derecho de cancelación u oposición.

(e)    Quejas y reclamos: Se conversan 4 años desde la formalización de la queja o la resolución del ejercicio de los derechos de los interesados.

 

VII. TRANSFERENCIAS NACIONALES E INTERNACIONALES

Transferencias Nacionales:

 

Para cumplir con las finalidades, los datos podrán ser tratados por terceros a nivel nacional por encargo de AVIZORA:

 

-       Proveedor de alojamiento Web.

-       Eventualmente podrán ser tratados por terceros aún no determinados tales como abogados, tribunales administrativos o judiciales en caso exista algún procedimiento o proceso legal.

 

Asimismo, la Información del Usuario podrá ser cedida o compartida con empresas terceras vinculadas o no a AVIZORA a fin de que AVIZORA pueda contactar y ofrecer al Usuario cualquier información comercial, publicitaria y/o promocional sobre los productos y/o los servicios de empresas terceras de distintos sectores, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, a los siguientes: inmobiliario, automotriz, servicios empresariales, entidades de gobierno, educación, banca y finanzas, grandes almacenes, entretenimiento, energía y minas, vivienda, construcción y decoración, consumo masivo, centros comerciales y comercios diversos, prendas de vestir y accesorios, salud, turismo, medios de comunicación, belleza, comunicación y telefonía, restaurantes, informática y tecnología, clasificados, comunicados y electrodomésticos, backoffice, a través de los Sitios Web, Redes Sociales y canales de comunicación y las Aplicaciones o a través de medios no electrónicos.

 

En todos los supuestos antes indicados, AVIZORA se compromete a celebrar convenios de confidencialidad y de protección de datos personales conforme a lo señalado por la normativa vigente.

 

El Usuario autoriza que en caso existan nuevas empresas terceras no vinculadas con las que se requiera compartir su información, podrá ser contactado para actualizar su consentimiento.


VIII. INFORMACIÓN DEL USUARIO SOLICITADA POR AUTORIDADES PÚBLICAS

AVIZORA se compromete a no divulgar o compartir la Información del Usuario sin que se haya prestado el debido consentimiento para ello, con excepción de los siguientes casos:

 

  1. Solicitud de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.
  2. Solicitud de información en virtud de órdenes judiciales.
  3. Solicitud de información en virtud de disposiciones legales.

IX. MENORES DE EDAD

AVIZORA entiende la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno online.  Nos comprometemos a proteger los datos personales de los menores de edad. Por este motivo, el Sitio Web y las Aplicaciones no están diseñadas ni dirigidas a menores de 18 años.  No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, debido a que la naturaleza de internet resulta muy difícil determinar con certeza si un usuario es menor de edad.  En consecuencia, los padres o tutores son responsables de supervisar la actividad en línea de sus hijos y de garantizar que los menores no proporcionen datos personales sin su consentimiento.  Si un menor de edad accede al Sitio Web y Aplicaciones de AVIZORA a través de cualquier medio digital, se presume que dicho acceso se ha realizado con el debido consentimiento de padres o tutores legales.

 

Para acceder y usar el Sitio Web y las Aplicaciones, los Usuarios deben de tener más de 18 años de edad. Por lo tanto, no recopilamos información de menores de edad. Si AVIZORA detecta que el Usuario es menor de edad y no cuenta autorización de sus padres o tutores legales, AVIZORA se reserva el derecho a bloquear/eliminar, no atender las solicitudes ni interactuar con la cuenta o perfil de Usuario. De esta manera, AVIZORA quedará expresamente exonerada de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del acceso y uso del Sitio Web y Aplicativos.  Los padres o tutores legales tienen el derecho de revisar y solicitar la eliminación de los datos personales de sus hijos. Si usted es padre o tutor y tiene alguna pregunta o desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación, eliminación u oposición con respecto a los datos de su hijo, por favor, sírvase revisar el acápite XI.


X. COOKIES

Los Sitios Web y las Aplicaciones utilizan cookies. Una “Cookie” es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en el navegador del Usuario. Las cookies facilitan el uso y la navegación por una página web y son de importancia esencial para el buen funcionamiento de Internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos.

 

A través de las cookies, los Sitios Web y las Aplicaciones podrán utilizar la información de su visita para realizar evaluaciones y cálculos estadísticos sobre datos anónimos, así como para garantizar la continuidad del servicio o para realizar mejoras.

 

Asimismo, los Sitios Web y las Aplicaciones también utilizarán la información obtenida a través de las cookies para analizar los hábitos de navegación del Usuario y las búsquedas realizadas por éste, a fin de mejorar sus iniciativas comerciales y promocionales, mostrando publicidad que pueda ser de su interés, y personalizando los contenidos.

 

Las cookies pueden borrarse del disco duro si el Usuario así lo desea. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma automática, pero le permiten al Usuario cambiar la configuración de su navegador para que rechace la instalación de cookies, sin que ello perjudique su acceso y navegación por los Sitios Web y las Aplicaciones.

 

En el supuesto de que en los Sitios Web y las Aplicaciones se dispusieran enlaces o hipervínculos hacia otros lugares de Internet propiedad de terceros que utilicen cookies, AVIZORA no se hace responsable ni controla el uso de cookies por parte de dichos terceros.

XI. DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES (DERECHOS ARCO)

AVIZORA pone en conocimiento del Usuario sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos personales, así como los demás derechos concedidos por la normativa de protección de datos personales:

 

-           Acceso: Derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento en bancos de datos de administración pública o privada, la forma en que sus datos fueron recopilados, las razones que motivaron su recopilación y a solicitud de quién se realizó la recopilación, así como las transferencias realizadas o que se prevén hacer de ellos.

 

-           Rectificación (actualización, inclusión): Derecho a que se modifiquen los datos que resulten ser parcial o totalmente inexactos, incompletos, erróneos o falsos.

 

-           Cancelación: Derecho a solicitar la supresión o cancelación de los datos personales de un banco de datos personales cuando éstos hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual hayan sido recopilados; hubiere vencido el plazo establecido para su tratamiento; se ha revocado su consentimiento para el tratamiento y en los demás casos en los que no están siendo tratados conforme a la Ley y al Reglamento.

 

-           Oposición: Derecho a la posibilidad de oponerse, por un motivo legítimo y fundado, referido a una situación personal concreta, a figurar en un banco de datos o al tratamiento de sus datos personales, siempre que por una ley no se disponga lo contrario.

 

-           Información: Derecho a obtener la información que sobre sí mismo sea objeto de tratamiento. El titular de datos personales tiene derecho a ser informado en forma detallada, sencilla, expresa, inequívoca y de manera previa a su recopilación. Sin embargo, posteriormente, también podrá solicitar esta información.

 

-           Revocación: Derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, sin justificación previa y sin que le atribuyan efectos retroactivos.

 

Los Usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, información y revocación respecto de su información personal a través del link ubicado en la parte inferior de los comunicados. Para más información, podrá contactarse con nosotros al (01) 755 0009 a través del correo electrónico contacto@avizora.com.pe, en el horario de 9.00 a.m. a 5.00 p.m. para consultar los requisitos que debe cumplir para ejercer correctamente sus derechos y para consultar el estado de su solicitud, en caso ésta ya se encuentre en trámite. Asimismo, AVIZORA podrá habilitar cualquier otro mecanismo digital similar mediante sistema “desuscribirse”, “unsubscribe”, entre otros.

 

De considerar el usuario que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales: Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima, Perú.

 

Sin perjuicio de lo anterior, AVIZORA podrá conservar determinada Información del Usuario que solicita la baja, conforme a lo señalado en el acápite VI sobre plazo de conservación.

XII. CESIÓN DE POSICIÓN CONTRACTUAL

 Los Usuarios autorizan expresamente la cesión de su Aceptación a la Política de Privacidad en favor de cualquier persona que: (a) quede obligada por su consentimiento; y/o (II) que sea el nuevo responsable de los bancos de datos que contengan la Información del Usuario. Luego de producida la cesión, AVIZORA no tendrá ninguna responsabilidad con respecto de cualquier hecho que ocurra partir de la fecha de la cesión. La identidad e información del nuevo responsable del banco de datos serán debidamente informados al Usuario, dejándole constar que aquél asumirá todas y cada una de las obligaciones de AVIZORA establecidas en la presente Política respecto al tratamiento, resguardo y conservación de la Información del Usuario.

XIII. CONSENTIMIENTO – ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Al aceptar la presente Política de Privacidad, los Usuarios están de acuerdo con todos los aspectos expuestos en este documento y nos autorizan a tratar sus datos de carácter personal para las finalidades expuestas anteriormente.

XIV. VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad ha sido actualizada el mes de Noviembre del 2025. Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujera algún cambio en la Política de Privacidad, el nuevo texto se publicará en este mismo sitio web. Se recomienda a los Usuario que accedan periódicamente a la Política de Privacidad que encontraran en este mismo sitio web.

 

San Isidro, Noviembre de 2025